有这样一群人：
他们，是一群可爱的人。
他们，是一群时刻心系业主的人。
他们可能每天都在重复着同样的工作，
过着忙碌且平凡的生活，
但平凡中却也闪耀着让业主感动的真诚，
温暖着每一位业主的心。
他们有一个共同的名字——置业顾问

李芳是爱莲湾一名普通的置业顾问，也是土生土长的荣成人。她从事这份工作已有八年之久，作为置业顾问，她每天的工作就是介绍客户和维系客户！

扎根故土，挑战自我

身为一线工作者，置业顾问是直接与业主交流的岗位，在频繁的接触中，不少爱莲湾置业顾问与业主之间早已建立了一种相互信赖的友谊，成为业主信任的朋友，生活中的好帮手。每一日，不论白天还是黑夜都不曾松懈，平凡岗位的背后，是匠心，是真诚。

这一次，我们要扒一扒爱莲湾国际康养度假区置业顾问——李芳，看看她是如何走上这条属于她的卓越之路吧！

虽然销售这个行业时刻背负着销售任务，但她并没有将此当成一份工作，她用自己的专业素养面对每一位顾客，用一颗真诚的心面对每一位业主，将自己完全融入到业主的心中，把他们当成自己的家人、朋友，李芳喜欢现在的公司，热爱这份职业，更自豪自己成为爱莲湾的一份子。

八年前，李芳和老公是在威海市区工作，经过多年奋斗两人在市区购置了属于自己的房子，有家、有孩子、有爱自己的老公，在外人看来李芳是幸福的。但是李芳总有一个心结，她爱荣成、爱这个从小长大的地方。

而且在李芳看来荣成的发展前景是很大的，它位于中国陆地伸向海洋最东段，是对外贸易的枢纽，也是政府重点打造的旅游度假区，升值空间巨大。经过慎重考虑，李芳和丈夫最终选择放弃威海的事业来到荣成开始全新的生活。

真诚服务，心系业主

中老年业主嘴里常说自己在爱莲湾还有一件“小棉袄”，这件“小棉袄”就是李芳。在生活中业主们都把李芳当做自己的女儿一样看待她，信任她。要回故乡了，汽车交给李芳开着吧；菜地瓜果丰收了，去给李芳送一些吧；要来爱莲湾了，给李芳捎点特产吧......这样的例子比比皆是。

一只手表，为自己的工作定时，不耽误业主的私人时间；一个手机，为业主全天候待机。24小时贴心服务，李芳用心用情，为业主营造更舒适、更丰满、更温暖的生活氛围。在这里， 业主与自己已经密不可分，自己已经融入到他们每一个人心里，她把业主们当做自己的家人，家人遇到了难题，怎会袖手旁观呢？在李芳看来，自己是被需要的， 足以让她一直为此坚守下去。

与业主的那些事

一次，一位外地业主交房时恰逢大雨，李芳冒着大雨为业主办理各种手续，验房完成后再为业主置办家具，为确保业主可以拎包入住还时常上楼开窗通风，下雨前检查门窗，生活中的小细节在潜移默化中打动了这位业主，经常邀约李芳一起吃饭谈心外还不忘推荐自己的三个姐姐一起在爱莲湾购置房产。

去年，一位52岁的业主因为身体的原因，出去遛弯走丢了。李芳得知后联系了荣成警方，并与走失业主的家属配合寻找业主。李芳寻遍小区内外，最后终于在一处公交站点找到走失业主。所幸业主并无大碍，有惊无险。

你若盛开，清风自来

在爱莲湾工作这8年，李芳温文尔雅，见人总是面带微笑、热情有礼，工作中，她以饱满的热情接待每一位顾客，为他们解决难题，把他们当做自己的朋友，了解他们的需求，站在顾客立场考虑问题，为他们推荐最适合的房子，替他们跑前跑后，这些点点滴滴顾客其实都看在眼里。

因为了解，所以选择。所以到目前为止，除了新客户之外更有许多业主特意找到李芳二次购买，根据我们销售部门的数据统计，在二期楼盘销售中一期业主的回购率占20%，而在三期楼盘的销售中二期业主的回购率则高达60%！ 

问到是什么原因让许多客户找到你二次购买时，李芳说到“还是信任、服务、信心和情感上走心”，但我们更能从李芳平淡朴实的词语中感受到业主和我们之间的关系融洽和密不可分，没有什么华丽辞藻，也没有什么热血口号，只有最简单的真诚和贴心，站在业主的角度，考虑业主的处境，秉持业主的心态，体谅业主的难处，解决业主的问题，除此之外别无他耳。

不忘初心，奋斗不止

在爱莲湾国际康养度假区除了拥有最贴心的服务，这里还给你一片蓝海，园内宁静秀丽的湖水，春可观花品茗、夏有大海沙滩、秋能持蟹吟果、冬日踏雪赏天鹅。社区绿化率高，还有各种康养主题的配套设施和日常活动，无论是居住角度还是投资角度都是很不错的选择，所以把这里的房子推荐给需要的客户是一件很有意义的事情。

成功不是靠幸运得来的，机会只会留给有准备的人，从一开始的期待向往，到后来的不断积累，贯穿始终的真情服务，李芳在爱莲湾的生活中永远充满了成就感。

回首在爱莲湾的工作历程，李芳表示自己不曾停下脚步，也感谢当初丈夫的理解与付出，将来更会不懈进取，会不断学习康养保健知识，更贴心细致的服务于广大业主，以梦为马，不负韶华，努力遇见更好的自己！